上海地铁顾村公园站日均5.9万客流赏樱

2025年上海顾村樱花节历时32天，15号线因时制宜地实行大客流方案，为樱花节圆满画上句号。“樱花节”期间，顾村公园站日均进出站客流约5.9万人次左右，其中双休日3月22日为本次樱花节期间顾村公园单日进出站最大客流高达10万人次。

一、有序应对赏樱大客流

为应对樱花节期间顾村公园大客流压力，7、15号线顾村公园站严格落实“樱花节”大客流运营保障方案，通过实时互通信息、优化客运组织、增加运力、强化现场管理和多部门联动等手段，全力保障乘客安全、顺畅出行。

实现游园客流信息互通

为了切实做好现场客运组织，今年，车站进一步加强了与园区的对接，重点做好了双休日期间园区内部实时客流监测。通过游园实时客流，动态调整车站客运组织，适时启动站内限流措施、申请加开备车等，确保大客流期间，车站运营组织平稳有序。

强化现场保驾多方联动

“樱花节”期间，车站加强了与轨交公安、属地公安的协同配合，建立了紧密地沟通协调机制，面对遇突发情况，确保各方能迅速调度力量、协同作业，增强大客流期间的出行保障力度，提高突发事件应急处置效率，充分保障市民乘客和车站运营安全。

二、持续创新服务“硬”举措

新增站外等候区

“樱花节”期间，车站游园客流增长明显，且老年乘客比例较高。考虑到游客在车站聚集等候的实际需求，车站在5号口人员密集地新设了站外等候区，并提供简易座椅，方便乘客等待和临时休息。

保障夜间出行

针对2025年“樱花节”新增夜间赏樱时段，车站进一步优化顾村公园站车站导向，在5号口地面增设了首末班车提示牌，提醒乘客注意返程时间。同时，还布置了夜间应急照明，确保乘客夜间出行安全。“樱花节”期间，车站未发生客伤事件。

三、积极充实服务“软”实力

广泛发动党团员力量

为确保樱花节期间乘客的顺畅出行与安全，15号线党总支广泛发动党员、团员和青年骨干，开展现场保驾，有效充实车站客运保障力量。据统计，线路累计增派工作人员256人次，增岗时间达1314小时；其中，党员志愿服务88人次，增岗时间660小时。

扩大志愿服务朋友圈

积极配合运三公司团委，拓展外部资源，15号线党总支联合吴淞边检、华山医院、交通大学等8家单位成立了“‘樱’为有你，志愿同行”志愿者联盟。据统计，“樱花节”期间，共有118位外单位志愿者参与车站志愿服务，共594小时。

在樱花节这场繁花似锦的盛会背后，是无数人默默付出与坚守的成果。地铁工作人员、志愿者、公安干警以及社会各界的积极参与者，他们各司其职，又紧密协作，用实际行动筑牢了地铁运营的安全防线。正是这份坚守与付出，让地铁站内的温暖与善意在樱花盛开的季节里绽放得更加绚烂。